גרים בתל אביב, בפתח תקווה, בראשון לציון, בחולון או בבת ים? המעבדה של HearingSound נמצאת בחיפה, והמכשיר מגיע אליה בלי שתצטרכו לצאת מהבית – בביקור טכנאי, בשליח או בדואר.
איך בוחרים? כיוון והתאמה – ביקור. רכיב שהתקלקל – שליח או דואר. ואם לא ברור, מתארים את התקלה בשיחה ומחליטים יחד.
במרכז אנחנו משרתים את תל אביב-יפו, רמת גן, גבעתיים ובני ברק, את פתח תקווה וקריית אונו, ואת ראשון לציון, חולון, בת ים, נס ציונה ויבנה. אין צורך לחפש מעבדה קרובה: הטיפול נעשה במעבדה בחיפה, והמכשיר מגיע אליה בביקור, בשליח או בדואר. איך מתחילים – בסעיף איך מתאמים.
פניות רבות במרכז מגיעות מבני משפחה שמתאמים עבור הורה. אם זה המצב, כדאי לעבור על המדריך למטפלים ולבני משפחה. ואם התקלה היא בחיבור לטלפון, לפעמים זה לא המכשיר עצמו – כשה-Bluetooth מתנתק. גם מכשיר שנקנה במקום אחר אפשר לבדוק – שירות למכשיר שנרכש במקום אחר.
ספרו לנו מה קורה עם המכשיר – בשיחה או ב-WhatsApp – ונתאם את הדרך שהכי נוחה לכם או להורה שלכם.