בקצרה: גרים בגליל, בעמקים או באחת מערי הצפון? לא צריך להביא את המכשיר בעצמכם לחיפה. אפשר לתאם טכנאי שמגיע לבית, שליח שאוסף את המכשיר ומחזיר אותו, או משלוח בדואר. המכשיר מטופל במעבדת HearingSound בדרך הים 2, חיפה, והתיאום מתחיל בשיחה או ב-WhatsApp למספר 072-3333338. לפני כל עבודה מסבירים מה נמצא ומה האפשרויות.
3 דרכים לתקן מכשיר שמיעה בצפון
1
טכנאי שמגיע אליכם
ביקור בבית, בתיאום מראש. זו הבחירה הנכונה כשהמכשיר צריך
כיוון או התאמה: עובדים לצדכם, בודקים איך אתם שומעים בסביבה שלכם, ומדייקים יחד. עוד על
שירות עד הבית.
2
איסוף והחזרה בשליח
שליח לוקח את המכשיר מהבית ומביא אותו בחזרה אחרי הטיפול. מתאים כשהתקלה טכנית – מכשיר שקט, צליל קוטע, בעיה בטעינה – ואין צורך שתהיו שם בזמן התיקון. ראו
איסוף והחזרה.
3
שליחה בדואר
אחרי תיאום טלפוני, המכשיר נשלח בדואר. נוח במיוחד ביישובים מרוחקים, ולתקלות שלא דורשות כיוון במשותף.
הכלל פשוט: כיוון והתאמה – עדיף ביקור, כי עושים אותם יחד איתכם. תקלה ברכיב – לרוב שליח או דואר מספיקים. לא בטוחים? מתארים בשיחה ומחליטים יחד.
תקלות נפוצות שמגיעות אלינו
הגליל, העמקים וערי הצפון
אנחנו מתקנים בכל הארץ, ובצפון זה כולל את נהריה, עכו, כרמיאל וצפת, את טבריה ועמק הירדן, את עפולה, נצרת, נוף הגליל ומגדל העמק, את יקנעם ובית שאן – וגם קיבוצים, מושבים ויישובים קטנים בגליל ובעמקים. המעבדה עצמה נמצאת בחיפה, והשירות בצפון ניתן בביקור, בשליח או בדואר. השלבים מפורטים בסעיף איך מתאמים.
שני דברים שכדאי לדעת לפי האזור: בטבריה ובעמק הירדן הקיץ חם, וזיעה עלולה להגיע למכשיר – זיעה, ספורט ומכשירי שמיעה. באזורים הגבוהים של הגליל החורף קר יותר, ומעבר מהקור לבית חם עלול ליצור לחות – חורף, קור ועיבוי.
איך מתאמים
1
מתקשרים או כותבים
072-3333338, בשיחה או ב-WhatsApp. ספרו מה קורה, ובאיזה יישוב אתם גרים.
2
מחליטים על הדרך
ביקור טכנאי, שליח או דואר – לפי סוג התקלה ולפי מה שנוח לכם.
3
אבחון
בודקים את המכשיר ומסבירים מה נמצא ומה האפשרויות, לפני שמתחילים בעבודה.
4
תיקון או הסבר
מתקנים, או אומרים בכנות שתיקון לא מוצדק ומסבירים למה.
עוד באתר