המכשיר במעבדה
איך מתארגנים בינתיים
לפני המסירה: לבחור את הרגע
- אם יש בשבועות הקרובים אירוע משפחתי, בדיקה רפואית, ראיון או נסיעה, ספרו על כך בזמן התיאום. אם מדובר בתקלה לפני נסיעה, ראו מכשיר שמיעה לא עובד לפני נסיעה.
- אם התקלה רק בצד אחד, שאלו אם צריך למסור את שני הצדדים. לפעמים כדאי לבדוק את שניהם, ולפעמים לא.
- אפשר לתאם איסוף והחזרת מכשירי שמיעה לפי הצורך. מי שמתקשה להגיע למעבדה יכול לשאול על כך כבר בשיחה הראשונה.
- הכינו את המכשיר לפי המדריך להכנת מכשיר למסירה, ורשמו את המספר הסידורי של כל צד. איפה מוצאים אותו? ראו איפה המספר הסידורי.
שיחות טלפון
- הפעילו רמקול בטלפון, והגבירו את עוצמת השיחה.
- בהרבה טלפונים יש אפשרות לכתוביות בזמן אמת או לתמלול שיחה, בהגדרות הנגישות. כדאי לבדוק עוד לפני המסירה.
- בקשו מהקרובים לשלוח הודעה כתובה לפני שהם מתקשרים, או במקום להתקשר, בעניינים חשובים.
- שיחת וידאו עוזרת לקרוא שפתיים ולראות הבעות פנים.
על שיחות טלפון עם מכשיר השמיעה, כשהוא יחזור, ראו איך מדברים בטלפון עם מכשיר שמיעה.
שיחה בבית ובחוץ
- בקשו שידברו אליכם פנים מול פנים, באור טוב, ולא מחדר אחר.
- כבו טלוויזיה ורדיו כשמדברים.
- במקום לבקש לחזור על משפט, בקשו לנסח אותו מחדש במילים אחרות.
- במסעדה או בקפה, בחרו שולחן בפינה שקטה, עם הגב לרעש.
- פנקס קטן או אפליקציית פתקים בטלפון עוזרים בשיחה עם אנשים לא מוכרים.
- בטלוויזיה הפעילו כתוביות.
בטיחות בבית
בלי מכשיר שמיעה קל יותר לפספס צלצול בדלת, טלפון או גלאי עשן. הפעילו רטט בטלפון, השאירו אותו בהישג יד, ובקשו מבן משפחה או משכן להתקשר או לשלוח הודעה כשהם מגיעים. מי שגר לבד יכול לבקש ממישהו קרוב לבדוק מה שלומו מדי פעם בימים האלה.
אם נשאר אצלכם צד אחד
אם רק מכשיר אחד נמסר, בדרך כלל אפשר להמשיך להשתמש במכשיר השני. הצליל יהיה שונה מהרגיל, וזה צפוי. אם אינכם בטוחים אם זה מתאים לכם, שאלו את איש המקצוע שהתאים את המכשירים. שמרו את המטען אצלכם רק אם הוא לא נמסר יחד עם המכשיר.
הורה או בן משפחה מבוגר
כשהמכשיר של הורה נמסר למעבדה, כדאי לתאם מי מקבל את הטלפון מהמעבדה, מי נמצא בבית בזמן האיסוף וההחזרה, ומי מעדכן את המטפלים. הסבירו להורה מראש מה קורה ולמה המכשיר לא נמצא, כדי שלא יחפש אותו. מדריך מלא למשפחות ולמטפלים תמצאו בעמוד מכשיר שמיעה של הורה או דייר.
כשהמעבדה חוזרת אליכם
אחרי הבדיקה, יש מקרים שבהם צריך החלטה שלכם לפני שממשיכים: תיקון מסוים, החלפת רכיב, או המלצה אחרת. ודאו שהמספר שמסרתם זמין, ואם מישהו אחר מטפל בעניין בשבילכם, ציינו זאת בתיאום. על השיקולים בין תיקון להחלפה תוכלו לקרוא בעמוד להחליף או לתקן.
לקראת ההחזרה
- הכינו מקום קבוע למכשיר ולמטען.
- בדקו שיש סוללות חדשות בבית, אם המכשיר עובד עם סוללות.
- שמרו את רשימת התקלות שכתבתם, כדי להשוות.
- אחרי שהמכשיר חוזר, עברו על הבדיקות הראשונות בבית.
עבודה ופגישות
אם אתם עובדים, ספרו לממונה או לצוות שהמכשיר בטיפול. בפגישות, שבו כך שתראו את פניהם של רוב המשתתפים, ובקשו סיכום כתוב של החלטות. בשיחות וידאו הפעילו כתוביות אם הן זמינות. בטלפון של העבודה, העדיפו הודעות כתובות לנושאים שחשוב לא לפספס.
מה לא לעשות בינתיים
- לא להשתמש במכשיר ישן מהמגירה בלי בדיקה. ייתכן שהוא לא מתאים לשמיעה שלכם כיום, או שהוא לא תקין.
- לא להכניס לאוזן מכשיר של בן משפחה אחר.
- לא להשאיר את המטען מחובר לחשמל בלי מכשירים במשך שבועות, אם אין בכך צורך.
- לא לדחות בגלל אי הנוחות פנייה לרופא, אם יש כאב, הפרשה או ירידה פתאומית בשמיעה.
ילדים ונכדים בבית
כשהמכשיר לא אצלכם, ספרו לנכדים ולילדים שאתם שומעים פחות טוב בימים האלה. בקשו מהם להתקרב כשהם מדברים, ולא לקרוא מחדר אחר. ילדים מסתגלים מהר כשמסבירים להם.
רשימה קצרה ליום המסירה
- המכשיר נקי, יבש וארוז באריזה מרופדת.
- המספר הסידורי של כל צד רשום ומצולם.
- פתק עם תיאור התקלה ומספר טלפון זמין.
- המטען, אם ביקשו אותו בתיאום.
- הקרובים יודעים שהמכשיר בטיפול, ואיך להשיג אתכם בינתיים.
לשמור על קשר עם הסביבה
הימים בלי מכשיר עלולים לגרום להסתגרות, במיוחד אצל מבוגרים. כדאי להמשיך בפגישות ובשיחות, גם אם הן מתנהלות לאט יותר. ביקור פנים מול פנים, בחדר שקט, שווה יותר מכמה שיחות טלפון קשות. ספרו לקרובים מה עוזר לכם, ובקשו סבלנות לכמה ימים.
שאלות נפוצות
כמה זמן מכשיר השמיעה יהיה במעבדה?
זה תלוי במה שהבדיקה מוצאת ובסוג הטיפול. שאלו על כך כשאתם מתאמים, וספרו אם יש לכם אירוע או נסיעה קרובים.
אפשר להמשיך להשתמש במכשיר אחד כשהשני במעבדה?
בדרך כלל כן. הצליל יהיה שונה מהרגיל, וזה צפוי. אם אינכם בטוחים, שאלו את איש המקצוע שהתאים את המכשירים.
איך מדברים בטלפון בזמן שהמכשיר לא אצלי?
רמקול ועוצמה גבוהה, כתוביות או תמלול שיחה בהגדרות הנגישות של הטלפון, והודעות כתובות בעניינים חשובים. שיחת וידאו עוזרת לקרוא שפתיים.
אפשר לתאם שמישהו אחר ימסור ויקבל את המכשיר?
כן. ספרו על כך בזמן התיאום, ומסרו את פרטי האדם שמטפל בעניין. אפשר לתאם איסוף והחזרת מכשירי שמיעה לפי הצורך.
מעבדה למכשירי שמיעה, דרך הים 2 חיפה · 072-3333338