למה המיקום הרגיל לא עובד
במכשיר שמאחורי האוזן, הצליל נקלט דרך פתחי המיקרופון שבחלק העליון של גוף המכשיר. כשמצמידים את הטלפון לפתח האוזן, כמו שעושים בלי מכשיר, הקול של השיחה לא מגיע ישר אל המיקרופונים. לכן עלונים של שירותי שמיעה ציבוריים בבריטניה מנחים להצמיד את השפופרת אל אזור המיקרופונים של המכשיר, ולא אל פתח התעלה.
יש הבדל לפי סוג ההתאמה. במכשיר עם תבנית אוזן, או עם צינורית דקה וכיפית סגורה (בלי חורים), האוזן חסומה יותר, והמיקום הגבוה חשוב במיוחד. במכשיר עם צינורית דקה וכיפית פתוחה (עם חורים), אפשר לרוב להחזיק את הטלפון כרגיל. אם לא ברור איזה סוג יש לכם, ראו חלקי מכשיר שמיעה.
איך מוצאים את המיקום הנכון
- מגביהים: מחזיקים את הטלפון מעט גבוה מהרגיל, כך שהרמקול שלו יהיה מעל החלק העליון של האוזן, מול המכשיר.
- מזיזים לאט: מעבירים את הטלפון לאורך המכשיר עד שהקול הכי ברור.
- מתרגלים בלי לחץ: אפשר לתרגל עם צליל חיוג, עם הודעה מוקלטת, או בשיחה עם בן משפחה שיודע שזה תרגול.
- חוזרים על אותו מיקום: עם תרגול, קל יותר למצוא את המיקום בכל פעם.
כשיש שריקה בזמן שיחה
טלפון שקרוב מאוד למכשיר יכול להחזיר אליו צליל ולגרום לשריקה. לרוב מספיק לשנות את המיקום: מזיזים את הטלפון מעט, או מרחיקים אותו קצת מהאוזן, עד שהשריקה נעלמת והקול עדיין ברור. אם יש שריקה גם בלי טלפון, במצבים רגילים, זה כבר נושא אחר: מכשיר שמיעה מצפצף או שורק.
אפשרויות נוספות
- רמקול (דיבורית): מאפשר להקשיב לשיחה עם שני המכשירים יחד. לפי עלון של שירות שמיעה ציבורי, אנשים רבים מבינים דיבור בקלות רבה יותר כששתי האוזניים משתתפות.
- עוצמת השיחה: הגברת עוצמת הקול בטלפון עצמו עוזרת לעיתים לשיחה להישמע ברורה יותר.
- Bluetooth: בחלק מהמכשירים אפשר להעביר את השיחה ישירות למכשירי השמיעה מטלפון תואם. אם החיבור נקטע, ראו מכשיר השמיעה מתנתק מהבלוטות׳.
- תוכנית T: אם הטלפון תומך בלולאת השראה, והמכשיר כולל תוכנית T מופעלת, עוברים לתוכנית הזו ומחזיקים את הטלפון לפי ההנחיה של הדגם. בסוף השיחה חוזרים לתוכנית הרגילה. הסבר: סליל השראה ולולאת השראה.
טלפון נייד וטלפון קווי
לפי עלון של שירות שמיעה ציבורי, חלק מהטלפונים הניידים עלולים לגרום להפרעות בחלק ממכשירי השמיעה, אם כי זה לא שכיח. אם שומעים הפרעה בזמן שיחה, כדאי לנסות להרחיק מעט את הטלפון, לעבור לרמקול או לנסות טלפון אחר. כשבוחרים טלפון קווי חדש, אפשר לחפש דגם עם הגברה ועם תמיכה בלולאת השראה. גם איכות הצליל משתנה מטלפון לטלפון, ולעיתים ההבדל נובע מהטלפון עצמו ולא ממכשיר השמיעה.
טיפ קטן לשיחה עצמה
מי שמתקשר לא תמיד יודע שאתם משתמשים במכשיר שמיעה, וגם מי שיודע עלול לשכוח. אפשר לומר זאת בתחילת השיחה ולבקש לדבר לאט וברור. זה חוסך הרבה "מה? לא שמעתי".
מתי כדאי לבדוק את המכשיר
אם השיחות נשמעו טוב בעבר, ופתאום הקול חלש, נקטע או מלווה ברחש, בודקים קודם את הדברים הפשוטים: סוללה או טעינה, פילטר וכיפית, וצינורית בלי כיפוף או טיפות. אם הבעיה נשארת, או אם רק מכשיר אחד מתנהג כך, מתאמים בדיקה במעבדה.
שאלות נפוצות
איפה מחזיקים את הטלפון כשיש מכשיר שמיעה מאחורי האוזן?
מעט גבוה מהרגיל, מול החלק העליון של המכשיר, שם נמצאים בדרך כלל המיקרופונים. מזיזים את הטלפון לאט עד שהקול הכי ברור.
למה המכשיר שורק כשאני מדבר בטלפון?
טלפון קרוב מאוד יכול להחזיר צליל אל המיקרופון. מזיזים את הטלפון מעט, או מרחיקים אותו קצת מהאוזן. אם יש שריקה גם בלי טלפון, כדאי לבדוק את המכשיר.
גם עם כיפית פתוחה צריך להגביה את הטלפון?
לא תמיד. במכשיר עם צינורית דקה וכיפית פתוחה אפשר לרוב להחזיק את הטלפון כרגיל. כדאי לנסות את שני המיקומים ולבחור את הברור יותר.
מה עדיף, רמקול או Bluetooth?
זה תלוי במכשיר ובטלפון. רמקול מאפשר להקשיב בשתי האוזניים בלי הגדרות מיוחדות, ו-Bluetooth מעביר את השיחה ישירות למכשירים כשיש תמיכה. אפשר לנסות את שניהם.
מקורות
המקורות נבדקו ב־21.10.2026. המידע כללי ואינו מחליף התאמה, הוראות הדגם או ייעוץ רפואי.
- Royal Berkshire NHS FT – Using the telephone with your hearing aids (PA-10) (נבדק 21.10.2026)
- Wirral University Teaching Hospital NHS – How to use a telephone with a behind the ear hearing aid (נבדק 21.10.2026)
- Milton Keynes University Hospital NHS – Hearing aids: telephone use (נבדק 21.10.2026)
- Cambridge University Hospitals NHS – Hearing aid and audiology services guide (thin tube) (נבדק 21.10.2026)
- Cambridge University Hospitals NHS – Hearing aids and audiology services guide (earmould) (נבדק 21.10.2026)
- Berkshire Healthcare NHS – Thin tube hearing aid fitting booklet (נבדק 21.10.2026)