טלפון חדש, אותו מכשיר שמיעה?
סדר הפעולות לחיבור מחדש
לפני שמחליפים טלפון
כמה דקות של הכנה חוסכות הרבה תסכול. אם הטלפון הישן עדיין עובד, אל תמהרו לאפס אותו.
- רשמו את שם האפליקציה שבה אתם משתמשים, ואם צריך – את פרטי הכניסה אליה.
- בדקו בחוברת ההוראות של מכשיר השמיעה, או אצל איש המקצוע שהתאים אותו, שהטלפון החדש תומך בחיבור לדגם שלכם. לא כל מכשיר מתחבר לכל טלפון באותה צורה.
- טענו את מכשירי השמיעה עד הסוף, או הכינו סוללות חדשות.
- קבעו זמן שקט לעשות את זה, לא חמש דקות לפני יציאה מהבית.
סדר הפעולות
- מנתקים מהטלפון הישן. בטלפון הישן, הסירו את מכשירי השמיעה מרשימת המכשירים המחוברים, או לפחות כבו בו את הבלוטות׳. אם הטלפון הישן לא זמין, המשיכו – רק דעו שהוא עלול "לחטוף" את החיבור אם יידלק לידכם.
- מפעילים מחדש את מכשירי השמיעה. כבו את שני המכשירים והדליקו אותם שוב: פתיחה וסגירה של מכסה הסוללה, או הוצאה מהמטען לפי הדגם. בהרבה מכשירים מצב הצימוד פעיל רק לזמן קצר אחרי ההפעלה, ולכן עושים את זה ממש לפני הצימוד.
- מצמדים מהתפריט הנכון. בחלק מהטלפונים מכשירי שמיעה מצומדים דרך תפריט הנגישות, ולא דרך רשימת הבלוטות׳ הרגילה. חוברת ההוראות של מכשיר השמיעה מפרטת את הדרך לדגם שלכם.
- מאשרים את שני הצדדים. ודאו שגם הימני וגם השמאלי מופיעים ומחוברים, ולא רק אחד מהם.
- מתקינים את האפליקציה. רק מחנות האפליקציות הרשמית של הטלפון, לא מקישור שהגיע בהודעה. התחברו, ואשרו את ההרשאות שהאפליקציה מבקשת לצורך החיבור.
- בדיקה. שיחה קצרה, קטע מוזיקה, ושינוי עוצמה מהאפליקציה. אם הכול עובד – סיימתם.
כשמשהו לא מסתדר
| מה קורה | מה בודקים |
|---|---|
| המכשירים לא מופיעים בכלל בטלפון החדש | הפעלה מחדש של מכשירי השמיעה ממש לפני הצימוד; התפריט הנכון בטלפון; הטלפון הישן כבוי |
| רק צד אחד מופיע | סוללה או טעינה בצד החסר; הפעלה מחדש של שניהם יחד; מרחק קצר מהטלפון |
| מחובר, אבל אין קול בשיחות | הגדרות השמע בשיחה בטלפון; עוצמת ההזרמה; הפעלה מחדש של הטלפון |
| האפליקציה לא מוצאת את המכשירים | הרשאות בלוטות׳ ומיקום שהאפליקציה מבקשת; גרסה עדכנית של האפליקציה |
| החיבור קופץ בין הטלפון החדש לישן | להסיר את המכשירים מהטלפון הישן או מטאבלט ששוכח בצד |
אם החיבור עובד אבל מתנתק מדי פעם, עברו למדריך הבלוטות׳ מתנתק. שם יש רשימת בדיקות מלאה לניתוקים חוזרים.
ההגדרות שלכם לא הלכו לאיבוד
ההתאמה שאיש המקצוע ביצע למכשיר נשמרת בדרך כלל במכשיר השמיעה עצמו, ולא בטלפון. לכן החלפת טלפון לא אמורה לשנות את הצליל הבסיסי. מה שעלול להתאפס הוא העדפות שבחרתם באפליקציה, כמו תוכניות מועדפות או שמות שנתתם להן. אם אחרי המעבר הצליל עצמו השתנה, זו כבר שאלה לאיש המקצוע שמתאים לכם את המכשיר. קראו גם את העמוד על התאמות וכיוונון.
מה לא לעשות
- לא לבצע איפוס כללי למכשיר השמיעה כדי "לנקות" חיבורים, בלי הנחיה מאיש מקצוע.
- לא להתקין אפליקציות מקישורים, וגם לא אפליקציות "מקבילות" שמבטיחות לשלוט במכשיר.
- לא לצמד ליד טלפון ישן שעדיין דולק ומחובר.
מתי זה עניין למעבדה
אם צד אחד אף פעם לא מופיע בעוד השני מתחבר בלי בעיה, אם הבעיה התחילה אחרי נפילה או רטיבות, או אם גם השמיעה הרגילה מאותו צד נחלשת, המכשיר צריך בדיקה. לפני פנייה כדאי לעבור על 7 הבדיקות הבסיסיות. על שיחות טלפון באופן כללי תוכלו לקרוא במדריך איך מדברים בטלפון עם מכשיר שמיעה.
אם יש לכם גם טאבלט, שעון או טלוויזיה
מכשיר שמיעה זוכר לפעמים כמה מכשירים שאליהם התחבר. כשטאבלט או מחשב ישן נשארים דלוקים בבית, הם עלולים להתחבר ראשונים ולבלבל את הטלפון החדש. לפני הצימוד כבו בהם את הבלוטות׳. אחרי שהטלפון החדש מחובר ועובד, אפשר להחזיר אותם אחד אחד ולבדוק שכל אחד מתחבר כמו שצריך. אם יש לכם אביזר להזרמה מהטלוויזיה, בדקו בחוברת שלו אם צריך לצמד אותו מחדש.
כשמישהו אחר עוזר
הרבה פעמים בן משפחה עושה את המעבר בשביל ההורה. כדאי שיעשה את זה כשהמכשירים נמצאים פיזית ליד הטלפון החדש, ושאחרי הצימוד יראה להורה איך מתקשרים, איך מגבירים, ואיך מנתקים ומחברים מחדש אם צריך. כתבו את השלבים על דף והשאירו אותו ליד המטען.
אם אחרי כל השלבים החיבור עדיין לא מצליח, רשמו את דגם הטלפון ואת מה שראיתם על המסך, וספרו על כך כשאתם פונים. המידע הזה עוזר להבין אם מדובר בהגדרה או בתקלה במכשיר.
שאלות נפוצות
למה מכשיר השמיעה לא מופיע בטלפון החדש?
לרוב המכשיר עדיין מחובר לטלפון הישן, או שמצב הצימוד שלו כבר הסתיים. כבו את הבלוטות׳ בטלפון הישן, הפעילו מחדש את מכשירי השמיעה וצמדו מיד, מהתפריט שמפורט בחוברת ההוראות.
האם אאבד את ההתאמה של המכשיר כשאחליף טלפון?
בדרך כלל לא. ההתאמה שבוצעה נשמרת במכשיר עצמו. העדפות אישיות באפליקציה עלולות להתאפס, ואפשר להגדיר אותן מחדש.
רק המכשיר השמאלי מתחבר לטלפון החדש. מה עושים?
ודאו שלמכשיר הימני יש סוללה מלאה, הפעילו מחדש את שניהם יחד והחזיקו את הטלפון קרוב. אם הימני עדיין לא מופיע, אף שהוא עובד רגיל באוזן, כדאי לבדוק אותו במעבדה.
מאיפה מורידים את האפליקציה של מכשיר השמיעה?
רק מחנות האפליקציות הרשמית של הטלפון. את שם האפליקציה המתאימה לדגם שלכם תמצאו בחוברת ההוראות או אצל איש המקצוע שהתאים את המכשיר.
מעבדה למכשירי שמיעה, דרך הים 2 חיפה · 072-3333338