שני המכשירים הפסיקו יחד?
מחפשים קודם את מה שמשותף להם
כשרק צד אחד מפסיק, ההשוואה לצד השני מראה איפה הבעיה. כששניהם מפסיקים יחד, אין צד "תקין" להשוות אליו, וקל לחשוב ששני המכשירים התקלקלו. ברוב המקרים כדאי להתחיל דווקא ממה שהם חולקים. אם רק צד אחד מושפע, עברו למדריך על צד אחד שקט.
מחפשים סיבה משותפת
- סוללות מחבילה אחרת. במכשירים עם סוללה: נסו סוללות מחבילה אחרת. חבילה חלשה או ישנה יכולה להשבית את שני הצדדים יחד. ראו סוללה חדשה והמכשיר לא עובד.
- מטען, כבל ושקע. במכשירים נטענים: בדקו שהמטען מחובר לחשמל, נסו שקע חשמל אחר, ובדקו את הנוריות.
- תוכנית ועוצמה. בדקו שהמכשירים לא הועברו לתוכנית אחרת או הונמכו, בכפתור או באפליקציה. בדקו שאין השתקה פעילה.
- הטלפון. נתקו לרגע את הבלוטות׳ בטלפון. הזרמה שנשארה פתוחה או הגדרה באפליקציה יכולות להשפיע על שני הצדדים.
- לחות. אחרי יום חם, גשום או מזיע, ייבשו את שני המכשירים לפי ההוראות של הדגם ובדקו שוב.
- מה הוחלף לאחרונה. אם החלפתם פילטרים או כיפיות בשני הצדדים, ודאו שהם מתאימים ושהם הוכנסו נכון. ראו שריקה או צליל חלש אחרי החלפה.
- השמיעה עצמה. אם הכול נבדק ושני הצדדים עדיין חלשים, ייתכן שהשמיעה השתנתה. ירידה פתאומית היא סיבה לפנות לרופא ללא דיחוי.
מה קרה לפני, ומה זה עשוי לרמוז
| מה קרה לפני שהבעיה התחילה | כיוון ראשון לבדיקה |
|---|---|
| הוחלפו סוללות בשני הצדדים | החבילה עצמה, מדבקה שלא הוסרה, כיוון הכנסה |
| המכשירים היו לילה במטען | המטען, השקע או החשמל. ראו נטען לא נטען |
| ניקוי של שני המכשירים | ראו לא עובד אחרי ניקוי |
| יום חם, ים, גשם או ספורט | לחות. ראו מכשיר שנרטב |
| שינוי בטלפון, באפליקציה או עדכון | הגדרות, השתקה, הזרמה. ראו עדכון תוכנה |
| שום דבר מיוחד, והשמיעה ירדה פתאום | רופא ללא דיחוי, ואחר כך בדיקת המכשירים |
מה לא לעשות
- לא להניח ששני המכשירים "גמורים" לפני שבדקתם סוללות, מטען והגדרות.
- לא לבצע איפוס של המכשירים בלי הנחיה.
- לא לייבש בחום ולא לטעון מכשירים רטובים.
- לא לחכות עם ירידה פתאומית בשמיעה.
מתי מביאים למעבדה
אם בדקתם סוללות או מטען, תוכנית, טלפון ולחות, ושני המכשירים עדיין לא עובדים או חלשים, כדאי לבדוק אותם. הביאו את שני המכשירים, וגם את המטען אם יש. ספרו מה קרה לפני שהבעיה התחילה ומה כבר ניסיתם. עוד בעמודים מכשיר שמיעה לא עובד: 7 בדיקות ותיקון מכשירי שמיעה.
מתי לפנות לרופא
אם יש כאב, הפרשה, גירוי, אדמומיות, תחושת סתימה, או חשד לשעווה רבה או לחלק שנשאר בתוך התעלה, פנו לרופא, ואל תנסו לטפל בתוך התעלה בעצמכם. ירידה פתאומית בשמיעה היא סיבה לפנות לרופא ללא דיחוי.
שאלות נפוצות
שני המכשירים התקלקלו יחד?
זה אפשרי, אבל פחות שכיח מסיבה משותפת: סוללות מאותה חבילה, מטען, הגדרה, טלפון או לחות. לכן בודקים קודם את מה שמשותף לשניהם.
החלפתי סוללות בשני הצדדים ועדיין אין צליל. מה עכשיו?
נסו חבילה אחרת, ודאו שהמדבקה הוסרה ושהסוללה הוכנסה בכיוון הנכון. אם עדיין אין צליל, בדקו פילטרים ותוכנית, ואז פנו לבדיקה.
שני המכשירים נשמעים חלשים מאז אתמול. זה דחוף?
בדקו קודם אנרגיה, פילטרים ותוכנית. אם הכול תקין והשמיעה ירדה פתאום, פנו לרופא ללא דיחוי. זה קודם לבדיקת המכשירים.
צריך להביא את שני המכשירים למעבדה?
כן, כששניהם מתנהגים אותו דבר. הביאו גם את המטען, אם יש, וספרו מה בדקתם ומה קרה לפני שהבעיה התחילה.
מקורות
מקורות ציבוריים כלליים לבטיחות ולתחזוקה, בלי קשר לדגם מסוים. המידע כללי ואינו מחליף את הוראות הדגם או ייעוץ רפואי.
מעבדה למכשירי שמיעה, דרך הים 2 חיפה · 072-3333338