בעיות צליל
באיזה סדר בודקים

העיקרון: מהפשוט אל המורכב

1. אנרגיה – סוללה חדשה, או טעינה מלאה במטען שעובד.
2. דרך הצליל – פילטר שעווה, כיפית, צינורית או תבנית: נקיים ופתוחים.
3. מצב המכשיר – דולק, בתוכנית הרגילה, בעוצמה הרגילה. הפעלה מחדש לפי ההוראות.
4. השוואה – אם יש שני מכשירים, האם שניהם מתנהגים כך?
5. לחות וסביבה – יום חם, זיעה, מקלחת, מכשיר חשמלי קרוב.
6. עצירה – אם כל אלה לא עזרו, ממשיכים למעבדה ולא לניסיונות נוספים.

שימו לב: בשלב 2, החליפו חלק אחד בכל פעם ובדקו. אם תחליפו פילטר וכיפית יחד ותנקו צינורית באותה הזדמנות, לא תדעו מה פתר את הבעיה – ואם היא תחזור, תתחילו מאפס.

מסלול א: אין קול בכלל

1. סוללה חדשה, עם מדבקה שהוסרה, בצד הנכון; או מכשיר שנטען עד הסוף.
2. מכסה הסוללה נסגר עד הסוף, או שהמכשיר הוצא מהמטען והופעל לפי ההוראות.
3. פילטר שעווה חדש, אם יש לדגם שלכם פילטר.
4. כיפית או תבנית נקייה, בלי שעווה בפתח.
5. תוכנית ועוצמה: אולי הופעל מצב שקט בלחיצה לא מכוונת.

להרחבה: המכשיר לא עובד? 7 בדיקות בבית.

מסלול ב: הקול חלש או עמום

1. אנרגיה – גם סוללה שעדיין "עובדת" יכולה להיות חלשה.
2. פילטר שעווה – אחד הגורמים השכיחים לקול עמום.
3. כיפית, צינורית או תבנית – שעווה, טיפות לחות, צינורית שהתקשתה.
4. פתחי המיקרופון – לכלוך שמחליש את הצליל שנכנס.
5. השוואה בין הצדדים, וייבוש לפי ההוראות.

להרחבה: הקול חלש או עמום.

מסלול ג: רחש, זמזום או צליל מעוות

1. אנרגיה – סוללה בסוף דרכה עלולה לעוות את הצליל.
2. סביבה – התרחקו מטלפון, ממסך או ממכשיר חשמלי ובדקו שוב.
3. פילטר וכיפית – חסימה חלקית משנה את הצליל ולא רק את העוצמה.
4. לחות – ייבוש לפי ההוראות, במיוחד אחרי יום חם.
5. האם העיוות נשמע גם בשקט מוחלט? אם כן, זה מידע חשוב למעבדה.

להרחבה: רחש, זמזום או עיוות וסימני תקלה ברמקול.

מסלול ד: הצליל נקטע ונחזר

1. אנרגיה ומגעים – סוללה חדשה, מגעי סוללה או טעינה נקיים ויבשים.
2. מתי זה קורה? בתנועה, בחום, אחרי מקלחת, רק בשיחות טלפון?
3. לחות – ייבוש לפי ההוראות.
4. אם הניתוק קורה רק בשמע מהטלפון – זו כנראה שאלה של חיבור ולא של צליל. ראו הבלוטות׳ מתנתק.
5. אם הוא קשור לתנועת הכבל או הצינורית – עצרו ופנו למעבדה.

להרחבה: הקול נקטע לסירוגין.

רשימת סימון להדפסה

סמנו כל שלב שעשיתם. אם תפנו למעבדה, הביאו את הרשימה – היא חוסכת חזרה על בדיקות.

• ☐ סוללה חדשה או טעינה מלאה
• ☐ הפעלה מחדש לפי ההוראות
• ☐ פילטר שעווה חדש
• ☐ כיפית נקייה או חדשה, באותו סוג וגודל
• ☐ צינורית או תבנית נקייה ויבשה
• ☐ פתחי מיקרופון נקיים
• ☐ ייבוש לפי ההוראות
• ☐ השוואה בין שני הצדדים
• ☐ בדיקה הרחק ממכשירים חשמליים
• ☐ רשמתי מתי הבעיה מופיעה

לשגרת תחזוקה קבועה, ראו גם טבלת התחזוקה להדפסה.

מה לא לעשות בזמן הבדיקות

• לא להעלות עוצמה עוד ועוד כדי "לפצות" – זה מסתיר את הבעיה.
• לא לנענע את הכבל או את הצינורית כדי לשחזר את התקלה.
• לא לפתוח את המכשיר, גם לא כדי להציץ במגעים.
• לא לנקות פתחים בסיכה, במחט או במקלון.

מתי לפנות לרופא

המעבדה מטפלת במכשיר, לא באוזן. אם יש כאב, גירוד חזק, הפרשה, תחושת סתימה שלא חולפת או פצע בתעלת האוזן – כדאי להתייעץ עם רופא. ירידה פתאומית בשמיעה, באוזן אחת או בשתיהן, היא סיבה לפנות לרופא ללא דיחוי – גם אם נראה שהמכשיר הוא החשוד.

שאלות נפוצות

באיזה סדר בודקים מכשיר שמיעה שהצליל שלו השתנה?

מתחילים באנרגיה, כלומר סוללה חדשה או טעינה מלאה. אחר כך דרך הצליל: פילטר שעווה, כיפית, צינורית או תבנית. אחר כך מצב המכשיר והפעלה מחדש, השוואה בין הצדדים, ולבסוף לחות וסביבה. אם כל אלה לא עזרו, פונים למעבדה.

למה כדאי להחליף רק חלק אחד בכל פעם?

כדי לדעת מה פתר את הבעיה. אם מחליפים כמה חלקים יחד, לא יודעים מה היה הגורם, ואם הבעיה חוזרת צריך להתחיל מההתחלה.

מה ההבדל בין קול חלש לבין קול מעוות?

קול חלש הוא בדרך כלל עניין של חסימה, אנרגיה או לחות, והצליל עצמו נשמע נקי אבל רחוק. קול מעוות נשמע שבור, רועש או צורם, ועשוי להצביע גם על לחות ברכיבים או על תקלה ברמקול.

כדאי להביא למעבדה את רשימת הבדיקות שעשיתי?

כן. רשימה של מה בדקתם, באיזה סדר ומתי הבעיה מופיעה עוזרת להבין מאיפה להתחיל ולא לחזור על בדיקות שכבר נעשו.

מעבדה למכשירי שמיעה, דרך הים 2 חיפה · 072-3333338