העוצמה משתנה מעצמה?
הגדרה, לחיצה או תקלה
שינוי מתוכנן מול שינוי חשוד
הרבה מכשירי שמיעה מזהים את הסביבה ומשנים לבד את ההגברה: ברחוב רועש הם מורידים רעשי רקע, ובחדר שקט הם פותחים את הצליל. השינוי הזה מכוון, והוא בדרך כלל הדרגתי. מה שחשוד הוא שינוי פתאומי, שינוי שחוזר בלי קשר למקום, או שינוי שמגיע יחד עם רעש, עיוות או שקט מלא.
מה אתם מרגישים, ומה זה עשוי להיות
| מה קורה | הסבר אפשרי |
|---|---|
| הקול משתנה כשנכנסים למקום רועש או יוצאים ממנו | תוכנית אוטומטית שעובדת כמתוכנן |
| צפצוף קצר ואז שינוי בעוצמה | לחיצה על הכפתור – מכובע, ממשקפיים, מכרית או מיד |
| העוצמה השתנתה אחרי שימוש בטלפון | שינוי באפליקציה או בעוצמת ההזרמה |
| הקול נחלש לקראת סוף היום | סוללה חלשה או טעינה לא מלאה |
| הקול נחלש רק מכיוון מסוים או נשמע "רחוק" | פתח מיקרופון סתום באבק או בשעווה |
| קפיצות בעוצמה עם רחש, בעיקר בימים לחים | לחות בכפתור, במגעים או במיקרופון |
| רק צד אחד משתנה, בלי דפוס | רכיב שנשחק או תקלה – דורש בדיקה |
בדיקות בטוחות בבית
- זהו את הצליל. אם לפני השינוי נשמע צפצוף קצר, כנראה שהמכשיר קיבל פקודה. בדקו מה נוגע בכפתור: זרוע המשקפיים, כובע צמוד או הכרית בלילה. ההסבר על הצלילים נמצא במדריך לצלילי ההתרעה.
- חזרו לתוכנית הרגילה. כבו והדליקו את המכשיר לפי חוברת ההוראות. ברוב המכשירים ההפעלה מחזירה את התוכנית ואת העוצמה ההתחלתיות.
- בדקו את האפליקציה. אם אתם משתמשים באפליקציה, בדקו שלא הופעלה בה תוכנית אחרת ושלא שונתה בה עוצמה. ודאו גם שאף אחד אחר בבית לא מחובר למכשירים שלכם מהטלפון שלו.
- אנרגיה מלאה. סוללה חדשה או טעינה מלאה, ואז בדיקה חוזרת.
- ניקוי פתחי המיקרופון. מברשת יבשה ורכה, בתנועה החוצה מהפתח. ההסבר נמצא בעמוד מיקרופון סתום.
- ייבוש. אם השינויים מופיעים בימים לחים או אחרי זיעה, ייבשו לפי ההוראות של הדגם.
כשהכפתור הוא החשוד
כפתור שנלחץ מעצמו, או שלא חוזר למקום אחרי לחיצה, משנה עוצמה ותוכניות בלי שתתכוונו. זה קורה בגלל לכלוך, לחות או שחיקה. אם הכפתור מרגיש תקוע, רך מדי או "דביק", אל תלחצו עליו שוב ושוב ואל תכניסו לתוכו כלי. בעמוד הכפתור לא מגיב תמצאו את הבדיקות המתאימות.
כשהעוצמה נכונה אבל הצליל לא נוח
לפעמים הבעיה היא לא שינוי מעצמו אלא תחושה שהצליל לא מתאים: חזק מדי במקום אחד וחלש במקום אחר. זו שאלה של כיוונון ולא של תקלה. במקרה כזה פנו לאיש המקצוע שהתאים לכם את המכשיר, וקראו גם את העמוד על התאמות וכיוונון. אם המכשיר נשמע חזק או חד באופן קבוע, ראו המכשיר נשמע חזק או חד מדי.
מה לא לעשות
- לא לבצע איפוס כללי למכשיר בלי הנחיה. בחלק מהמכשירים איפוס כזה מוחק הגדרות אישיות.
- לא להוריד אפליקציות מקישורים שהגיעו בהודעה. מתקינים רק מחנות האפליקציות הרשמית של הטלפון.
- לא לפתוח את המכשיר ולא לשמן או לרסס את הכפתור.
מה קורה במעבדה
במעבדה בודקים את הכפתור או בורר העוצמה, את פתחי המיקרופון ואת המגעים, ומחפשים סימני לחות. אם הבעיה נמצאת ברכיב, מטפלים בו. אם המכשיר תקין והשינויים נובעים מהגדרות, תקבלו הסבר מה בדיוק קרה ומה אפשר לעשות.
יומן של שלושה ימים
כשלא ברור אם מדובר בהגדרה או בתקלה, יומן קצר עושה סדר. במשך שלושה ימים רשמו כל פעם שהעוצמה השתנתה: השעה, המקום, מה עשיתם באותו רגע, האם נשמע צפצוף, ואיזה צד השתנה. אחרי שלושה ימים מתגלה בדרך כלל דפוס. שינויים שקורים תמיד ברחוב או במסעדה מצביעים על תוכנית אוטומטית. שינויים שקורים כשמרכיבים משקפיים או כובע מצביעים על לחיצה. שינויים בלי שום קשר למקום או לפעולה, בעיקר בצד אחד, הם בדיוק מה שכדאי להביא לבדיקה, יחד עם היומן.
מה לספר כשפונים
ספרו מתי זה התחיל, אם השתמשתם באפליקציה, אם המכשיר נרטב או נפל, ואם השינוי מלווה ברחש או בהפסקות. ציינו גם אם הבעיה בצד אחד או בשניהם.
ואם יש בבית עוד מישהו עם מכשירי שמיעה מאותו סוג, בדקו שלא החלפתם ביניכם צדדים או מכשירים. זה קורה יותר ממה שנדמה.
מתי לפנות לרופא
המעבדה מטפלת במכשיר, לא באוזן. כאב, גירוד חזק, הפרשה, פצע בתעלה או תחושת סתימה שלא חולפת הם סיבה להתייעץ עם רופא. ירידה פתאומית בשמיעה, באוזן אחת או בשתיהן, מחייבת פנייה לרופא ללא דיחוי, גם כשנראה שהמכשיר הוא החשוד.
שאלות נפוצות
האם זה תקין שהקול משתנה כשאני נכנס לחדר רועש?
כן, ברוב המכשירים זה תקין. תוכנית אוטומטית מזהה רעש ומשנה את ההגברה. אם השינוי מפריע לכם, דברו על כך עם איש המקצוע שהתאים את המכשיר.
העוצמה יורדת כל פעם שאני שם כובע. למה?
כנראה שהכובע לוחץ על הכפתור. בדרך כלל לחיצה כזו מלווה בצפצוף קצר. נסו כובע רך יותר או כזה שאינו נוגע במכשיר, והחזירו את העוצמה כשמורידים את הכובע.
רק המכשיר הימני משנה עוצמה לבד. מה בודקים?
השוו את הכפתורים בשני הצדדים, נקו את פתחי המיקרופון וייבשו. אם הצד הימני ממשיך להשתנות בלי לחיצה, הוא צריך בדיקה במעבדה.
אפשר לנעול את העוצמה כדי שלא תשתנה?
בחלק מהמכשירים אפשר לנטרל את הכפתור או להגביל אותו, אבל זה נעשה בהגדרות של איש המקצוע שמתאים את המכשיר. פנו אליו ובדקו מה אפשרי בדגם שלכם.
מעבדה למכשירי שמיעה, דרך הים 2 חיפה · 072-3333338