המכשיר היה במטען
ובכל זאת לא נדלק
זה סימפטום אחר מ"המכשיר לא נטען". כאן נראה שהכול בסדר: המכשיר היה במטען, ואולי גם הנורית דלקה. אבל כשמוציאים אותו, אין צליל, אין צפצוף פתיחה, והמכשיר לא מגיב. אם המטען עצמו לא נדלק, או שהנורית מראה תקלה, התחילו במדריך המכשיר לא נטען.
בודקים לפי הסדר
1. האם המכשיר באמת נטען?
נורית שדולקת לא תמיד אומרת שהטעינה עובדת. בחלק מהמטענים הנורית מתארת את מצב המטען, ולא את מצב המכשיר. בדקו מה אומרת הנורית לפי המדריך לנוריות המטען. שימו לב גם להבדל בין שני המכשירים: אם רק אחד לא נדלק, הבעיה כנראה בו או בתא שלו.
2. האם המכשיר יושב עד הסוף?
מכשיר שלא נכנס עד הסוף לתא שלו עלול לא להיטען, גם אם הוא נראה במקום. הוציאו אותו והכניסו שוב בעדינות עד שהוא מתיישב. אם יש מכסה, ודאו שהוא סגור. החליפו לרגע בין הצדדים: מכשיר ימין בתא שמאל ולהפך, אם המבנה מאפשר. כך רואים אם הבעיה בתא או במכשיר.
3. מגעים נקיים
לכלוך, שומן עור או משקע דק על מגעי הטעינה מספיקים כדי לנתק את החיבור. נגבו בעדינות את המגעים במכשיר ובמטען במטלית יבשה. אל תשתמשו במים, באלכוהול או בחפץ מתכתי. הסבר מלא: ניקוי עמדת הטעינה. אם יש על המגעים משקע ירקרק או לבן שלא יורד בניגוב, ראו משקע על המגעים.
4. הדלקה לפי חוברת ההוראות
בחלק מהמכשירים הנטענים ההדלקה אוטומטית כשמוציאים אותם מהמטען. באחרים צריך ללחוץ על כפתור לכמה שניות. אם לא בטוחים איך המכשיר שלכם נדלק, בדקו בחוברת ההוראות. לעיתים "תקלה" היא רק דרך הדלקה אחרת.
5. לחות
מכשיר שנרטב, או שהיה בסביבה לחה מאוד, עלול להפסיק לעבוד גם אם נטען. אל תחממו אותו ואל תכניסו אותו למטען שוב ושוב. קראו את המכשיר נרטב – הצעדים הראשונים.
6. חום, ריח או שינוי במראה
אם המכשיר או המטען חמים יותר מהרגיל, אם יש ריח חריג, או אם המכשיר נראה נפוח או סדוק, הפסיקו להשתמש מיד ונתקו את המטען מהחשמל. אל תנסו להטעין שוב. ראו המכשיר או המטען מתחממים.
לא פותחים מכשיר נטען לבד
במכשיר נטען הסוללה סגורה בתוך המכשיר. אל תנסו לפתוח את המכשיר, לפרק את המטען או להגיע לסוללה בעצמכם. פתיחה בבית עלולה לפגוע בסוללה, במגעים ובמעטפת, ולהפוך תקלה קטנה לנזק גדול יותר. גם כשנראה ש"רק הסוללה נגמרה", לא תמיד זו הסיבה.
קודם אבחון, אחר כך תיקון
מכשיר שלא נדלק אחרי טעינה יכול לנבוע מהסוללה הפנימית, מהמגעים, מהמכשיר עצמו או מהמטען. לכן במעבדה מתחילים באבחון: בודקים בנפרד את המכשיר, את המגעים ואת המטען, ורק אחר כך מחליטים מה מתקנים. במכשירים נטענים אנחנו מבצעים גם החלפת סוללה פנימית, לאחר בדיקה והתאמה לדגם ולמצב המכשיר.
מה זה יכול להיות
| מה רואים | כיוון אפשרי |
|---|---|
| רק מכשיר אחד לא נדלק, גם בתא השני | תקלה במכשיר עצמו |
| שני המכשירים לא נדלקים | המטען, הכבל או מקור החשמל |
| המכשיר נדלק ונכבה אחרי זמן קצר | סוללה פנימית שנחלשה. ראו הטעינה לא מחזיקה |
| לא נדלק אחרי חשיפה ללחות | נזק לחות. נדרשת בדיקה |
| חום או שינוי במראה | להפסיק שימוש ולפנות למעבדה |
מתי למעבדה
אם עברתם על השלבים והמכשיר עדיין לא נדלק, אל תמשיכו לנסות שוב ושוב. מידע על השירות: תקלות טעינה במכשיר נטען ותיקון מטען. כשמוסרים את המכשיר, צרפו גם את המטען וגם את הכבל.
שאלות נפוצות
המכשיר היה כל הלילה במטען. איך ייתכן שהוא ריק?
ייתכן שלא היה מגע טוב, שהמטען לא היה מחובר לחשמל, או שהמכשיר לא ישב עד הסוף בתא.
האם להשאיר את המכשיר במטען עוד כמה שעות?
אם אין חום, ריח או שינוי במראה, אפשר לנסות שוב אחרי ניקוי המגעים והנחה נכונה. אם המכשיר עדיין לא נדלק, פנו לבדיקה.
האם אפשר להחליף את הסוללה הפנימית בעצמי?
לא. במכשיר נטען הסוללה סגורה בתוך המכשיר, ואין לפתוח אותו לבד. טיפול בסוללה נעשה רק במעבדה.
אתם מחליפים סוללה פנימית במכשיר נטען?
כן, לאחר בדיקה והתאמה לדגם ולמצב המכשיר. קודם מאבחנים אם הבעיה באמת בסוללה, או במגעים, במכשיר או במטען.
כדאי לצרף את המטען לבדיקה?
כן. בלי המטען קשה לדעת אם הבעיה במכשיר או בטעינה.
מעבדה למכשירי שמיעה, דרך הים 2 חיפה · 072-3333338